cách mở khóa tin nhắn trên facebook: Hướng Dẫn Chi Tiết Khôi Phục, Gỡ Bỏ Mã Hóa và Xử Lý Các Trường Hợp Bị Khóa

Tin nhắn trên Facebook Messenger có thể bị “khóa” hoặc không thể truy cập được do nhiều nguyên nhân khác nhau, không chỉ đơn thuần là bị chặn. Người dùng tìm kiếm cách mở khóa tin nhắn trên facebook thường muốn giải quyết một trong các tình huống: cuộc trò chuyện bị lưu trữ (Archive), bị hạn chế (Restrict), bị tắt thông báo (Mute), hoặc gần đây nhất là bị ẩn do tính năng mã hóa đầu cuối và bộ nhớ an toàn. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn toàn diện, chi tiết từng bước để bạn có thể khôi phục, bỏ lưu trữ, gỡ hạn chế và khôi phục tin nhắn trong mọi trường hợp, đảm bảo quyền riêng tư và trải nghiệm người dùng tối ưu. Việc hiểu rõ cơ chế “khóa” sẽ giúp bạn nắm vững tính năng bảo mật của Messenger, từ đó quản lý cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.

Phân Tích Các Hình Thức ‘Khóa’ Tin Nhắn Phổ Biến Trên Messenger

Khái niệm “tin nhắn bị khóa” không phải lúc nào cũng chỉ một hành động duy nhất. Trên Facebook Messenger, hành động này có thể là một tính năng bảo mật chủ động hoặc một thao tác quản lý hộp thư không chủ ý của người dùng. Để tìm cách mở khóa tin nhắn trên facebook hiệu quả, trước tiên cần xác định chính xác nguyên nhân tin nhắn bị ẩn hoặc không thể truy cập.

Khóa do Mã hóa Đầu cuối (E2EE) và Bộ nhớ An toàn

Đây là hình thức “khóa” bảo mật nhất hiện nay trên Messenger. Khi một đoạn chat được mã hóa đầu cuối (End-to-End Encrypted), nội dung chỉ có thể được đọc bởi người gửi và người nhận. Facebook không thể truy cập. Để bảo vệ dữ liệu trên nhiều thiết bị, Messenger sử dụng Bộ nhớ An toàn, thường yêu cầu Mã PIN hoặc Khóa Truy cập (Access Code) để giải mã. Nếu bạn quên mã PIN hoặc mã truy cập, tin nhắn sẽ bị “khóa” và không thể hiển thị.

Khóa do Tính năng Lưu trữ (Archive)

Đây là hành động quản lý hộp thư để ẩn các cuộc trò chuyện không cần thiết khỏi giao diện chính. Người dùng thường lưu trữ (archive) tin nhắn để dọn dẹp hộp thư. Tin nhắn bị lưu trữ không bị xóa, nhưng chúng sẽ biến mất khỏi hộp thư đến (Inbox). Việc bỏ lưu trữ (unarchive) là thao tác đơn giản nhất trong các cách mở khóa tin nhắn trên facebook.

Khóa do Hạn chế (Restrict) hoặc Chặn (Block)

• Hạn chế (Restrict): Người dùng bị hạn chế sẽ không thể biết bạn đã đọc tin nhắn hay chưa, và tin nhắn của họ sẽ chuyển vào mục Tin nhắn chờ (Message Requests). Đối với bạn, tin nhắn của họ bị “khóa” khỏi tầm nhìn hàng ngày.
• Chặn (Block): Khi bạn chặn một người, toàn bộ cuộc trò chuyện cũ sẽ biến mất. Tin nhắn mới từ người đó không thể gửi đến bạn. Việc “mở khóa” ở đây là hủy chặn (Unblock), nhưng các tin nhắn đã bị ẩn do chặn sẽ không tự động khôi phục.

Khóa Ứng dụng Messenger (App Lock)

Đây là tính năng bảo mật cấp độ ứng dụng, sử dụng Face ID, Touch ID (iOS) hoặc Vân tay/Mật mã (Android) của thiết bị để ngăn người khác truy cập Messenger khi họ cầm điện thoại của bạn. Mặc dù không khóa tin nhắn cụ thể, nhưng nó “khóa” toàn bộ hộp thư đến.

cách mở khóa tin nhắn trên facebook Bị Mã Hóa Đầu Cuối (E2EE)

Mã hóa đầu cuối là tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, nhưng đôi khi lại gây khó khăn khi người dùng quên mã PIN đã thiết lập. Việc khôi phục truy cập tin nhắn mã hóa đầu cuối cần sự chính xác.

Mở Khóa Bằng Mã PIN và Bộ nhớ An toàn (Chi tiết các bước)

Khi bạn chuyển sang một thiết bị mới, hoặc sau một thời gian không truy cập, Messenger sẽ yêu cầu nhập Mã PIN hoặc Khóa Truy cập để giải mã và đồng bộ lịch sử trò chuyện an toàn. Đây là bước bắt buộc để thực hiện cách mở khóa tin nhắn trên facebook được mã hóa.

Các bước thực hiện:

1. Mở Messenger và truy cập vào Menu (biểu tượng ba gạch ngang hoặc ảnh đại diện ở góc trên).
2. Chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
3. Di chuyển đến mục Quyền riêng tư & An toàn (Privacy & Safety).
4. Chọn Đoạn chat được mã hóa đầu cuối (End-to-End Encrypted Chats).
5. Chọn Bộ nhớ An toàn (Secure Storage).
6. Hệ thống sẽ hiển thị tùy chọn Nhập Mã PIN hoặc Sử dụng Khóa Truy cập để khôi phục các tin nhắn được mã hóa.
7. Nhập Mã PIN đã thiết lập trước đó. Nếu mã PIN chính xác, tin nhắn sẽ được giải mã và tải về thiết bị của bạn, hoàn tất việc “mở khóa”.

Quy Trình Xóa và Tắt Bộ Nhớ An Toàn

Nếu bạn quên Mã PIN và không muốn sử dụng tính năng Mã hóa Đầu cuối nữa, bạn có thể xóa và tắt Bộ nhớ An toàn. Điều này sẽ loại bỏ “khóa” nhưng có thể dẫn đến việc mất quyền truy cập vào các tin nhắn cũ đã được bảo vệ.

1. Truy cập vào Bộ nhớ An toàn theo các bước trên (Menu > Cài đặt > Quyền riêng tư & An toàn > Đoạn chat được mã hóa đầu cuối > Bộ nhớ An toàn).
2. Nếu bạn không nhớ Mã PIN, hãy tìm tùy chọn Xóa và tắt Bộ nhớ An toàn (Delete and Turn Off Secure Storage).
3. Xác nhận lựa chọn bằng cách nhấn Tiếp tục.

Lưu ý quan trọng: Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn khóa truy cập và có thể làm mất toàn bộ lịch sử trò chuyện được mã hóa trên các thiết bị. Chỉ sử dụng tùy chọn này khi bạn chấp nhận rủi ro mất dữ liệu lịch sử.

Giải mã Lịch sử Tin nhắn Cũ

Một số tin nhắn mã hóa đầu cuối chỉ được lưu trữ trên thiết bị gốc. Nếu bạn đổi điện thoại mà chưa sao lưu bằng Bộ nhớ An toàn, các tin nhắn này có thể bị mất. Facebook khuyên người dùng nên bật Bộ nhớ An toàn ngay lập tức để đồng bộ và bảo vệ lịch sử chat. Nếu không có Mã PIN hoặc Khóa Truy cập, không có cách mở khóa tin nhắn trên facebook nào có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn đã bị mất.

cách mở khóa tin nhắn trên facebook Đã Lưu Trữ (Archive)

Tin nhắn đã Lưu trữ là trường hợp phổ biến nhất mà người dùng nhầm lẫn là tin nhắn bị mất hoặc bị khóa. Việc khôi phục chỉ đơn giản là thực hiện thao tác Bỏ Lưu trữ.

Hướng Dẫn Bỏ Lưu Trữ Trên Thiết Bị Di Động

Quá trình này cực kỳ nhanh chóng và được áp dụng thống nhất trên cả hệ điều hành iOS và Android.

1. Mở ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn.
2. Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu màn hình và nhập tên người dùng mà bạn muốn “mở khóa” tin nhắn.
3. Khi cuộc trò chuyện xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, bạn sẽ thấy nó nằm trong mục Lưu trữ (Archive).
4. Nhấn giữ (hoặc vuốt sang trái) vào cuộc trò chuyện đó.
5. Một menu tùy chọn sẽ hiện ra. Chọn Bỏ lưu trữ (Unarchive).
6. Cuộc trò chuyện sẽ ngay lập tức được di chuyển trở lại hộp thư đến (Inbox) chính của bạn, hoàn tất thao tác cách mở khóa tin nhắn trên facebook khỏi Lưu trữ.

Cách Truy Cập và Bỏ Lưu Trữ Trên Giao Diện Web

Nếu bạn sử dụng Messenger trên máy tính hoặc trình duyệt web, quy trình sẽ có sự khác biệt nhỏ về giao diện, nhưng nguyên tắc vẫn giữ nguyên.

1. Truy cập Messenger Web (hoặc Facebook) và đi đến tab Messenger.
2. Tìm kiếm tên người dùng trong thanh tìm kiếm.
3. Khi đoạn chat đã lưu trữ hiện ra, mở cuộc trò chuyện đó.
4. Trên góc phải của cửa sổ chat, tìm biểu tượng Cài đặt (Settings) hoặc biểu tượng ba chấm.
5. Trong menu xuất hiện, chọn Bỏ Lưu trữ (Unarchive) hoặc Hiện trong hộp thư đến (Move to Inbox).
6. Tin nhắn sẽ được “mở khóa” và quay lại vị trí ban đầu trong hộp thư.

Lưu ý Quan Trọng Về Tin nhắn đã Lưu trữ

Khi một tin nhắn được lưu trữ, nó sẽ tự động hiện lại trong hộp thư đến nếu người bạn đã lưu trữ gửi tin nhắn mới cho bạn. Việc bạn chủ động Bỏ Lưu trữ chỉ nên thực hiện khi bạn muốn tiếp tục cuộc trò chuyện đó. Nếu bạn không tìm thấy tin nhắn đã lưu trữ ngay cả khi tìm kiếm, có khả năng tin nhắn đó đã bị xóa hoàn toàn.

cách mở khóa tin nhắn trên facebook Bị Hạn Chế (Unrestrict) Hoặc Tắt Thông Báo

Hai tính năng Hạn chế và Tắt Thông báo là những cách để người dùng “khóa” sự làm phiền từ một người khác mà không cần phải hủy kết bạn hoặc chặn hoàn toàn.

Các Bước Gỡ Hạn Chế Cho Người Dùng (Unrestrict)

Tính năng Hạn chế (Restrict) được thiết kế để giữ cho một người dùng “ngoài tầm mắt” của bạn mà không cần thông báo cho họ. Tin nhắn của họ sẽ nằm trong mục Tin nhắn chờ. Để “mở khóa” tin nhắn và xem chúng như bình thường:

1. Mở Messenger và truy cập vào Menu (biểu tượng ba gạch ngang hoặc ảnh đại diện).
2. Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
3. Chọn Quyền riêng tư & An toàn (Privacy & Safety).
4. Chọn Tài khoản đã hạn chế (Restricted Accounts).
5. Một danh sách các tài khoản bạn đã hạn chế sẽ xuất hiện.
6. Nhấn vào tên người dùng bạn muốn gỡ hạn chế.
7. Cuộn xuống và chọn Gỡ hạn chế (Unrestrict).
8. Sau thao tác này, tin nhắn của người đó sẽ được di chuyển trở lại hộp thư đến chính, và họ sẽ có thể thấy trạng thái hoạt động của bạn, hoàn thành cách mở khóa tin nhắn trên facebook khỏi trạng thái hạn chế.

Mở Lại Thông Báo (Unmute) Cho Cuộc Trò Chuyện

Khi bạn tắt thông báo (Mute) cho một đoạn chat, tin nhắn vẫn đến hộp thư nhưng không có chuông hoặc thông báo đẩy, tạo cảm giác như cuộc trò chuyện bị “khóa im lặng”.

1. Mở đoạn chat bạn muốn mở lại thông báo.
2. Nhấn vào tên người dùng hoặc biểu tượng chữ “i” (Thông tin) ở góc trên màn hình.
3. Tìm mục Tắt thông báo (Mute).
4. Nếu nó đang ở trạng thái Bật (On) hoặc đang hiển thị thời gian tắt (ví dụ: ‘Đã tắt thông báo trong 1 giờ’), hãy nhấn vào đó và chọn Bật lại thông báo (Unmute) hoặc Tắt tính năng Tắt thông báo (Turn off Mute).
5. Thao tác này sẽ đảm bảo bạn nhận được thông báo ngay lập tức cho các tin nhắn mới, giúp cuộc trò chuyện trở nên “mở” và hoạt động trở lại.

cách mở khóa tin nhắn trên facebook Khi Ứng Dụng Bị Khóa (App Lock)

Tính năng Khóa Ứng dụng (App Lock) là một lớp bảo vệ cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng, đặc biệt khi điện thoại của bạn rơi vào tay người khác.

Vô Hiệu Hóa Khóa Ứng Dụng Bằng Sinh Trắc Học (Face ID/Vân Tay)

Nếu Messenger của bạn đang yêu cầu Face ID, Touch ID hoặc vân tay để mở ứng dụng, đó là do tính năng Khóa Ứng dụng đang hoạt động. Để mở khóa tạm thời, bạn chỉ cần sử dụng sinh trắc học đã đăng ký. Để tắt hoàn toàn tính năng này:

1. Mở Messenger và truy cập Menu (biểu tượng ba gạch ngang hoặc ảnh đại diện).
2. Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
3. Chọn Quyền riêng tư & An toàn (Privacy & Safety).
4. Chọn Khóa Ứng dụng (App Lock).
5. Tắt tùy chọn Yêu cầu Face ID/Touch ID hoặc Yêu cầu vân tay/mật khẩu.
6. Hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận lại bằng sinh trắc học hoặc mật mã của thiết bị để hoàn tất việc tắt, qua đó loại bỏ “khóa” cấp độ ứng dụng.

Quản Lý Cài Đặt Khóa Ứng Dụng

Nên duy trì tính năng Khóa Ứng dụng và điều chỉnh thời gian khóa tự động. Trong phần cài đặt Khóa Ứng dụng, bạn có thể chọn thời điểm Messenger yêu cầu xác thực lại:

• Ngay sau khi bạn rời khỏi Messenger.
• Sau 1 phút.
• Sau 15 phút.
• Sau 1 giờ.

Việc chọn thời gian hợp lý giúp cân bằng giữa bảo mật và sự tiện lợi. Đây là một phần quan trọng trong việc quản lý bảo mật tin nhắn tổng thể.

cách mở khóa tin nhắn trên facebook: Hướng Dẫn Khôi Phục Tin Nhắn Bị Xóa (Lưu Ý Quan Trọng)

Một trường hợp “khóa” tin nhắn phổ biến là khi người dùng vô tình hoặc cố ý xóa chúng. Rất nhiều người dùng tìm cách mở khóa tin nhắn trên facebook với hy vọng khôi phục được dữ liệu đã xóa.

Sự Thật về Khôi phục Tin nhắn Đã Xóa

Quy tắc cơ bản của Facebook là khi bạn xóa một tin nhắn, nó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của họ và không thể khôi phục lại được. Không có bất kỳ tùy chọn “Thùng rác” hay “Khôi phục” trực tiếp nào trong ứng dụng Messenger. Tuy nhiên, vẫn có một hy vọng nhỏ dựa trên cơ chế lưu trữ dữ liệu của chính Facebook.

Tải Xuống Dữ Liệu Facebook (Cơ chế Backup)

Trước đây, nếu bạn đã xóa tin nhắn nhưng chưa xóa bản sao lưu trong hệ thống của Facebook, bạn có thể tải về một bản sao chép dữ liệu của mình. Mặc dù khả năng thành công không cao, nhưng đây là phương pháp chính thức duy nhất.

1. Truy cập vào Cài đặt của tài khoản Facebook trên trình duyệt web.
2. Chọn Quyền riêng tư (Privacy) hoặc Thông tin của bạn trên Facebook (Your Facebook Information).
3. Tìm mục Tải thông tin của bạn xuống (Download Your Information).
4. Bỏ chọn tất cả, chỉ chọn Tin nhắn (Messages).
5. Chọn định dạng file, chất lượng phương tiện và khoảng thời gian (nếu cần).
6. Nhấn Tạo file (Create File) để Facebook bắt đầu chuẩn bị bản sao lưu.
7. Quá trình này có thể mất vài phút đến vài giờ. Sau khi file sẵn sàng, bạn sẽ nhận được thông báo để tải xuống.
8. Mở file và kiểm tra xem các tin nhắn đã xóa có còn tồn tại trong bản sao lưu này không. Nếu có, bạn đã thành công trong cách mở khóa tin nhắn trên facebook đã xóa.

Những Vấn Đề Thường Gặp Khác Khi “Mở Khóa” Tin Nhắn

Bên cạnh các tình huống trên, có một số lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn khác khiến người dùng nghĩ rằng tin nhắn của họ bị khóa.

Không tìm thấy tin nhắn đã lưu trữ do lỗi hiển thị

Đôi khi, các lỗi nhỏ trong bộ nhớ đệm (cache) của ứng dụng hoặc trình duyệt có thể ngăn bạn tìm thấy tin nhắn đã lưu trữ, ngay cả khi chúng vẫn còn đó.

1. Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) của ứng dụng Messenger trên điện thoại (đối với Android) hoặc buộc đóng ứng dụng và khởi động lại (đối với iOS).
2. Cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất để sửa các lỗi hiển thị đã biết.
3. Thử tìm kiếm trên giao diện web (máy tính) nếu di động không hoạt động, để loại trừ khả năng lỗi chỉ xảy ra trên một thiết bị.

Mất khả năng nhắn tin sau khi bị chặn

Nếu bạn cố gắng thực hiện cách mở khóa tin nhắn trên facebook với người khác nhưng thấy nút gửi tin nhắn bị xám hoặc không thể gửi, có 99% khả năng là bạn đã bị người đó chặn.

• Trong trường hợp này, không có cách mở khóa tin nhắn trên facebook nào có thể giúp bạn.
• Việc chặn là quyết định quyền riêng tư cá nhân của người khác, và Facebook không cung cấp công cụ để vượt qua rào cản này.
• Giải pháp duy nhất là liên hệ qua kênh khác để yêu cầu họ bỏ chặn.

Xử Lý Tin Nhắn Chờ (Message Requests)

Tin nhắn từ những người không phải là bạn bè hoặc không nằm trong danh sách “bạn của bạn bè” sẽ được chuyển vào mục Tin nhắn chờ (Message Requests) hoặc Thư mục Spam. Để “mở khóa” và đưa các tin nhắn này vào hộp thư chính:

1. Mở Messenger và đi tới Menu.
2. Chọn Tin nhắn chờ (Message Requests).
3. Kiểm tra hai tab: Bạn có thể biết (People You May Know) và Spam.
4. Nhấn vào cuộc trò chuyện bạn muốn.
5. Chọn Chấp nhận (Accept) để chuyển nó vào hộp thư đến chính.

Thao tác này sẽ đảm bảo bạn không bỏ lỡ các tin nhắn quan trọng từ những người chưa kết bạn.

Nắm vững cách mở khóa tin nhắn trên facebook trong mọi tình huống là chìa khóa để làm chủ trải nghiệm giao tiếp của bạn trên nền tảng này. Từ việc quản lý tin nhắn mã hóa đầu cuối, khôi phục các cuộc trò chuyện đã lưu trữ, cho đến việc kiểm soát những người đã bị hạn chế, tất cả đều là những kỹ năng thiết yếu trong kỷ nguyên số. Hãy luôn ưu tiên cập nhật ứng dụng và hiểu rõ các thiết lập quyền riêng tư để bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách tốt nhất.

Ngày Cập Nhật Tháng 12 2, 2025 by Vinh Vê Vê

Vinh Vê Vê

Vinh Vê Vê là một nhà sáng lập leon-live.com và là một trong những người tiên phong trong lĩnh vực đánh giá (review) công nghệ với 9 năm kinh nghiệm tại Việt Nam.