cách ghim bài viết trên trang facebook: Hướng Dẫn Tối Ưu Hóa Tầm Nhìn Cho Doanh Nghiệp SME
Trong môi trường truyền thông số đầy cạnh tranh, nơi hàng triệu nội dung được đăng tải mỗi ngày, việc bài viết quan trọng bị “trôi” là vấn đề nan giải. Nắm vững cách ghim bài viết trên trang facebook là giải pháp then chốt để đảm bảo thông điệp cốt lõi của doanh nghiệp luôn hiện hữu. Đây là chiến lược tiếp thị trực tiếp nhất, giúp tăng hiệu quả truyền thông và định vị thương hiệu rõ ràng ngay khi khách hàng truy cập. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách quản lý Trang Fanpage một cách chuyên nghiệp, giúp Quản trị viên thực hiện thao tác tối ưu hóa này một cách dễ dàng.
Tầm Quan Trọng Của Việc Ghim Bài Viết Trong Chiến Lược Số Hóa Doanh Nghiệp
Tính năng ghim bài viết không chỉ là một thủ thuật đơn giản trên Facebook. Đối với các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ (SME) đang sử dụng Facebook như một cổng thông tin chính, đây là công cụ chiến lược để kiểm soát luồng thông tin. Nó cho phép doanh nghiệp thể hiện tính chuyên môn, tính xác đáng, và độ tin cậy (E-E-A-T) ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Việc ghim một bài viết chiến lược lên đầu trang giúp người dùng mới dễ dàng tiếp cận với nội dung giới thiệu. Điều này có thể là thông báo về một sự kiện webcast sắp diễn ra, một bản tóm tắt sản phẩm cốt lõi, hoặc một lời chào mừng từ CEO. Ghim bài giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm thông tin của khách hàng. Nó cũng tạo ra một “neo” ngữ cảnh, giúp Fanpage của bạn truyền tải thông điệp nhất quán và mạnh mẽ.
Nội dung được ghim thường là các thông báo có tính cấp thiết hoặc các ưu đãi đặc biệt trong một thời gian giới hạn. Khi truy cập trang, khách hàng sẽ nhận thấy bài viết này ngay lập tức. Tính năng này vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực livestream hoặc tổ chức hội thảo trực tuyến. Việc ghim thông báo giúp tăng tỉ lệ đăng ký và tham dự sự kiện trực tuyến.
Hướng Dẫn Chi Tiết cách ghim bài viết trên trang facebook Chính Thức
Đối với Fanpage, việc ghim bài viết yêu cầu người thực hiện phải có quyền Quản trị viên hoặc Biên tập viên. Bài viết được ghim sẽ hiển thị cố định ở đầu Trang, ngay dưới phần giới thiệu. Chỉ một bài viết duy nhất được ghim tại một thời điểm, do đó, sự lựa chọn cần mang tính chiến lược cao.
Bước 1: Chuyển Đổi Sang Quyền Quản Lý Trang (Page Management)
Để thực hiện thao tác quản trị trên Fanpage, trước tiên, bạn cần chắc chắn đã chuyển sang giao diện quản lý trang. Trong giao diện Facebook hiện đại (New Pages Experience), bạn phải chuyển đổi hồ sơ Facebook cá nhân sang vai trò của Trang. Điều này đảm bảo bạn có đầy đủ quyền hạn để thay đổi cấu trúc hiển thị của Fanpage.
Bạn sẽ thấy biểu tượng hồ sơ của Trang ở góc trên bên phải màn hình sau khi chuyển đổi thành công. Việc này xác nhận bạn đang hoạt động dưới danh nghĩa thương hiệu. Quá trình này là bước đệm cần thiết trước khi đi sâu vào cách ghim bài viết trên trang facebook.
Bước 2: Xác Định Bài Viết Chiến Lược Cần Ghim
Trước khi tiến hành ghim, hãy dành thời gian đánh giá xem bài viết nào mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng mục tiêu của bạn. Đó có thể là một video giới thiệu dịch vụ webcast của LeOn-Live, hoặc thông báo chi tiết về đợt ra mắt sản phẩm mới. Bài viết này cần có tiêu đề hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.
Đảm bảo rằng bài viết được chọn là một nội dung chất lượng cao và tuân thủ các nguyên tắc cộng đồng của Facebook. Một bài viết có hình ảnh hoặc video minh họa sẽ thu hút sự chú ý tốt hơn. Luôn xem xét bài viết này dưới góc độ khách hàng: “Nội dung này có thuyết phục tôi ở lại trang không?”.
Bước 3: Thực Hiện Thao Tác Ghim Bài Trên Máy Tính (Desktop)
Thao tác ghim bài trên máy tính thường được ưu tiên vì giao diện rõ ràng và ổn định. Hãy truy cập vào Fanpage của bạn thông qua trình duyệt web. Cuộn xuống để tìm bài viết đã được xác định ở Bước 2.
Trên máy tính, mỗi bài viết sẽ có biểu tượng ba dấu chấm (•••) nằm ở góc trên bên phải. Nhấp chuột vào biểu tượng này để mở ra một menu tùy chọn quản lý. Trong danh sách các tùy chọn hiển thị, bạn cần tìm và chọn lệnh “Ghim lên đầu Trang” (Pin to top of Page).
Hướng dẫn cách ghim bài viết trên trang facebook bằng máy tính
Sau khi chọn, Facebook sẽ yêu cầu xác nhận. Khi xác nhận hoàn tất, bài viết sẽ được đẩy lên vị trí đầu tiên trên Trang Fanpage của bạn. Một biểu tượng chiếc ghim nhỏ sẽ xuất hiện, xác nhận bài viết đã được cố định. Bạn nên làm mới trang để kiểm tra và đảm bảo thao tác đã thành công.
Bước 4: Thao Tác Ghim Bài Trên Ứng Dụng Di Động (Mobile App)
Đối với các quản trị viên thường xuyên làm việc trên di động, quy trình cách ghim bài viết trên trang facebook cũng đơn giản tương tự. Mở ứng dụng Facebook và chuyển đổi sang vai trò của Fanpage bạn muốn quản lý. Sau đó, điều hướng đến trang chính của Fanpage.
Lướt tìm bài viết mục tiêu. Cũng như trên máy tính, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm (•••) ở góc trên bên phải của bài đăng. Menu tùy chọn sẽ hiện ra. Bạn hãy tìm và nhấn vào “Ghim bài viết lên đầu trang” (Pin Post to Top).
Thao tác ghim bài viết lên đầu fanpage bằng điện thoại
Thao tác này giúp bài viết luôn nằm ở vị trí ưu tiên, ngay cả khi các bài đăng khác được thêm vào sau đó. Đây là một lợi thế lớn để duy trì sự liên tục và nhất quán trong trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
Lưu ý Quan Trọng Cho Quản Trị Viên (Admin Notes)
Quản trị viên cần thường xuyên xem xét và cập nhật bài viết được ghim. Bài viết ghim không nên là nội dung tĩnh vĩnh viễn, mà phải thay đổi theo chiến dịch. Ví dụ, trong thời gian chạy chương trình khuyến mãi, bài ghim nên là thông báo ưu đãi. Khi kết thúc, nó nên được thay bằng bài viết giới thiệu về sự kiện webcast tiếp theo.
Việc duy trì một bài ghim lỗi thời sẽ làm giảm sự chuyên nghiệp và độ tin cậy của Trang Fanpage. Hãy coi vị trí này là bất động sản đắt giá nhất trên Trang của bạn. Tận dụng nó để thu hút sự chú ý của khách truy cập mới và củng cố thông điệp thương hiệu.
cách ghim bài viết trên trang facebook Cá Nhân và Nhóm (Mở Rộng Ngữ Cảnh)
Mặc dù trọng tâm là Fanpage, việc hiểu cách ghim bài viết trên trang facebook cho hồ sơ cá nhân và nhóm cũng quan trọng. Đặc biệt khi các lãnh đạo SME muốn cá nhân hóa thương hiệu hoặc quản lý cộng đồng khách hàng.
Ghim Bài Trên Trang Cá Nhân (Profile Pinning)
Tính năng ghim trên trang cá nhân giúp người dùng cố định một bài viết lên đầu “Tường” (Timeline) của họ. Điều này thường được sử dụng cho các bài giới thiệu bản thân, tuyên bố sứ mệnh, hoặc thông báo cá nhân quan trọng.
Ghim Bài Cá Nhân Bằng Ứng Dụng Di Động
Trên ứng dụng Facebook di động (cả iOS và Android), quy trình được thực hiện như sau:
- Truy cập Hồ sơ: Mở ứng dụng, nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang (Menu) và chọn tên/ảnh đại diện để vào trang cá nhân.
- Tìm Bài Viết: Cuộn xuống tìm bài viết muốn ghim (ví dụ: một bài giới thiệu về dịch vụ livestream chuyên nghiệp của bạn).
Quy trình cách ghim bài viết trên facebook bằng điện thoại di động (Phần 1)
- Thao Tác Ghim: Nhấn vào biểu tượng ba chấm (•••) ở góc trên bên phải của bài viết.
- Xác Nhận: Chọn “Ghim lên trang cá nhân” (Pin to Profile).
Ghim bài viết trên trang cá nhân với thiết bị di động (Phần 2)
Bài viết sẽ được cố định ngay tại vị trí đầu tiên, giúp bất kỳ ai truy cập hồ sơ của bạn đều thấy thông điệp cốt lõi này trước tiên.
Xác nhận ghim bài viết trên trang cá nhân bằng điện thoại
Ghim Bài Cá Nhân Bằng Máy Tính
Quy trình trên máy tính cũng tương tự:
- Mở Facebook: Truy cập Facebook qua trình duyệt.
- Đến Trang Cá Nhân: Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên ở góc trên bên phải.
- Chọn Bài Viết và Menu: Lướt tìm bài viết. Nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm (⁝) góc trên bên phải bài đăng.
Chọn biểu tượng ba chấm để ghim bài viết trên Facebook với giao diện máy tính
- Ghim Bài: Chọn “Ghim vào trang cá nhân” (Pin to Profile).
Thực hiện ghim bài viết trên trang cá nhân Facebook bằng máy tính
Ghim Bài Trong Nhóm Facebook (Group Pinning)
Trong một cộng đồng, bài viết được ghim (hoặc được đánh dấu là “Thông báo”) giữ vai trò là quy tắc chung, thông báo sự kiện, hoặc các bài thảo luận quan trọng. Tính năng này chỉ dành cho Quản trị viên và Người kiểm duyệt.
- Truy cập Nhóm: Đăng nhập và vào nhóm Facebook bạn quản lý.
- Tìm Bài Viết: Xác định bài viết cần ghim (ví dụ: Nội quy nhóm hoặc lịch livestream hàng tuần).
- Thao Tác Quản Trị: Nhấn vào biểu tượng ba chấm (•••) của bài viết.
- Ghim lên đầu nhóm: Chọn “Ghim lên đầu nhóm” (Pin to Top of Group).
Cách ghim bài viết trong nhóm Facebook với vai trò quản trị viên
Lưu ý rằng trong nhiều trường hợp, việc ghim bài viết trong Nhóm được gọi là “Đánh dấu là Thông báo” (Mark as Announcement). Điều này có thể khiến bài viết hiển thị trong một mục riêng biệt dành cho Thông báo, chứ không phải ngay trên luồng bài đăng chính. Quản trị viên cần kiểm tra xem Nhóm đang sử dụng tính năng nào. Chỉ một bài viết có thể được ghim tại một thời điểm trong Nhóm.
Chiến Lược Nội Dung Khi Sử Dụng Tính Năng Ghim Bài
Việc ghim bài viết phải là một phần của chiến lược nội dung tổng thể. Sử dụng chức năng này một cách thông minh sẽ tối đa hóa hiệu quả truyền thông của Fanpage.
Nguyên Tắc 80/20 Trong Bài Viết Được Ghim
Bài viết được ghim không nên chỉ là một quảng cáo thuần túy. Hãy áp dụng nguyên tắc 80/20: 80% giá trị và 20% bán hàng. Ví dụ, thay vì ghim “Mua sản phẩm ngay!”, hãy ghim một bài viết hướng dẫn giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải, có liên kết đến dịch vụ của bạn.
Nội dung mang tính giáo dục, hữu ích sẽ xây dựng niềm tin và củng cố sự chuyên môn (Expertise). Một bài viết dạng “Case Study” về cách một SME khác đã thành công nhờ dịch vụ webcast của LeOn-Live là một lựa chọn tuyệt vời. Nó vừa mang lại giá trị thực tiễn, vừa dẫn dắt người đọc đến hành động mua hàng.
Tạo Lợi Thế Cho Livestream và Sự Kiện Trực Tuyến (Leon-Live Integration)
Đối với một nền tảng chuyên về webcast và livestream như Leon-Live, tính năng ghim bài là vô giá. Doanh nghiệp nên ghim những nội dung sau:
- Thông báo Sự kiện Trực tuyến Sắp tới: Ghim bài đăng chứa chi tiết về hội thảo, livestream ra mắt sản phẩm, kèm theo link đăng ký. Điều này đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ.
- Bài Tóm tắt và Video Replay: Sau khi sự kiện kết thúc, ghim bài tóm tắt các điểm nhấn và video replay của sự kiện. Việc này phục vụ những người đã bỏ lỡ và củng cố giá trị nội dung của doanh nghiệp.
- Hướng Dẫn Sử Dụng Nền Tảng: Ghim bài viết hoặc video hướng dẫn nhanh cách sử dụng các tính năng mới của nền tảng livestream. Điều này tăng trải nghiệm và giảm thiểu câu hỏi hỗ trợ.
Tiêu Chí Chọn Bài Viết Đáng Ghim Nhất
Việc chọn bài viết để ghim nên dựa trên các tiêu chí cụ thể thay vì cảm tính:
- Có Call-to-Action (CTA) Rõ Ràng: Bài viết phải thúc đẩy người đọc thực hiện hành động ngay lập tức: Đăng ký, Mua hàng, Tải về, hoặc Liên hệ.
- Thông Tin Về Sản Phẩm/Dịch Vụ Cốt Lõi: Đảm bảo bài viết giới thiệu về dịch vụ/sản phẩm mang lại doanh thu chính, là thứ mà doanh nghiệp muốn mọi người biết đến.
- Lượng Tương Tác Cao Nhất (Hoặc Tiềm năng Cao): Bài viết có lượng tương tác (like, share, comment) cao cho thấy nội dung hấp dẫn. Tuy nhiên, nếu là bài mới, hãy chọn bài có tiềm năng cao nhất để giữ sự tươi mới.
Quản Lý Bài Viết Đã Ghim và Khắc Phục Sự Cố
Sau khi bài viết được ghim, công việc quản lý vẫn chưa kết thúc. Quản trị viên cần biết cách bỏ ghim và xử lý các vấn đề phát sinh.
Hướng Dẫn Bỏ Ghim Bài Viết Trên Mọi Nền Tảng
Để thay thế bài viết ghim, bạn không cần phải tìm bài viết mới. Thay vào đó, hãy bỏ ghim bài viết cũ trước:
- Truy cập Bài Viết Đã Ghim: Vào Fanpage, nhóm, hoặc trang cá nhân, tìm bài viết đang được ghim ở vị trí đầu tiên.
- Mở Tùy Chọn: Nhấn vào biểu tượng ba chấm (•••) ở góc trên bên phải của bài viết đó.
- Bỏ Ghim: Chọn “Bỏ ghim bài viết” (Unpin Post).
Cách bỏ ghim bài viết trên Facebook đơn giản trên mọi giao diện
Ngay lập tức, bài viết sẽ quay trở lại vị trí cũ của nó theo thứ tự thời gian đăng tải. Sau đó, bạn có thể tiến hành ghim bài viết mới theo quy trình đã hướng dẫn.
Xử Lý Khi Không Thấy Tùy Chọn “Ghim Lên Đầu Trang”
Nếu bạn không thấy tùy chọn ghim bài, có thể xảy ra các trường hợp sau:
- Thiếu Quyền Hạn: Bạn không phải là Quản trị viên hoặc Biên tập viên của Trang/Nhóm. Hãy liên hệ với người có quyền cao hơn để được phân quyền.
- Bài Viết Đã Bị Ghim: Nếu Fanpage hoặc Nhóm đã có một bài viết khác được ghim, tùy chọn ghim bài mới sẽ bị ẩn. Bạn cần bỏ ghim bài cũ trước khi ghim bài mới. Facebook chỉ cho phép một bài viết được cố định.
- Lỗi Ứng Dụng/Trình Duyệt: Hãy thử làm mới trang, xóa cache, hoặc chuyển đổi giữa ứng dụng di động và trình duyệt máy tính để khắc phục lỗi hiển thị giao diện.
Tác Động Của Việc Ghim Bài Lên Thuật Toán (Algorithm Impact)
Ghim bài viết không trực tiếp làm tăng độ phủ tự nhiên (Organic Reach) của bài đăng đó theo thuật toán phân phối nội dung của Facebook. Tuy nhiên, nó có tác động gián tiếp vô cùng lớn. Khi bài viết được ghim, nó thu hút sự chú ý của 100% người dùng truy cập trang của bạn.
Điều này làm tăng Tỷ lệ Nhấp (Click-Through Rate – CTR) và thời gian người dùng ở lại Trang. Các tín hiệu tương tác tích cực này sẽ được thuật toán Facebook ghi nhận. Từ đó, nó giúp cải thiện điểm chất lượng tổng thể của Trang Fanpage. Về lâu dài, một Trang có sự tương tác chất lượng cao sẽ được Facebook ưu tiên hiển thị hơn trong New Feed của người theo dõi.
Việc ghim bài cũng là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng sự chuyên nghiệp. Nó thể hiện rằng doanh nghiệp có một kế hoạch nội dung rõ ràng và đang nỗ lực tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Tóm lại, việc nắm vững cách ghim bài viết trên trang facebook là một kỹ năng quản trị fanpage cơ bản nhưng vô cùng mạnh mẽ. Chức năng này cho phép doanh nghiệp của bạn kiểm soát những gì khách hàng nhìn thấy trước tiên. Bằng cách cố định các thông điệp quan trọng, thông báo sự kiện webcast, hoặc các ưu đãi chiến lược, bạn sẽ tối ưu hóa tầm nhìn thương hiệu và củng cố tính chuyên nghiệp. Đảm bảo rằng bạn luôn chọn bài viết chất lượng, có CTA rõ ràng và định kỳ cập nhật bài viết được ghim để duy trì sự tươi mới và tối đa hóa hiệu quả truyền thông trên Fanpage.
Ngày Cập Nhật Tháng 12 3, 2025 by Vinh Vê Vê
Vinh Vê Vê là một nhà sáng lập leon-live.com và là một trong những người tiên phong trong lĩnh vực đánh giá (review) công nghệ với 9 năm kinh nghiệm tại Việt Nam.